Politica de rambursare

Returnurile pot fi efectuate în termen de maxim 15 de zile de la primirea coletului.

ATENȚIE!

Nu vom accepta returnări care prezintă semne de uzură si colete care sunt ambalate in saci menajeri!

1. Pentru a returna un produs, trebuie să ne trimiteți produsul folosind orice companie de curierat (cu excepția Poștei Române), bine ambalat, la adresa noastră specificată pe factură, împreună cu formularul de returnare completat. Veți plăti companiei de curierat taxa de expediere. Notă: Returnările trimise fără plata transportului vor fi refuzate!

2. La cerere, putem aranja ca curierul să ridice produsul împreună cu formularul de returnare completat. Costul returnării este de 100 lei sau 150 lei pentru kilometri suplimentari. Descarca formularul "aici".


Costul transportului pentru returnare este responsabilitatea cumpărătorului. Orice produs trimis cu plata la livrare (PL) va fi returnat fără o notificare prealabilă. Termenul pentru rambursarea sumei este de 14 zile de la primirea și verificarea produsului.

Produsele se pot trimite la adresa:
Bd - Mihai Viteazul, Nr. 29, Bl. D1 parter, Zalau - Salaj
Covorul casei tale SRL

Contactați-ne telefonic pentru rambursarea sumelor la numărul 0744 109 590.

Notă: Rambursările în bani vor fi efectuate după asigurarea că produsul nu este deteriorat. Acest proces poate dura până la 14 zile.