Politica GDPR

Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor Personale

COVORUL CASEI TALE SRL, cu sediul: Bulevardul Mihai Viteazul 63, Zalău 450135, e-mail: covorulcaseitale@gmail.com, telefon: 0744 109 590, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J31/521/04.07.2022, CUI 464152286, respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu reglementările în vigoare, inclusiv cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor personale (GDPR).

Prin accesarea și utilizarea site-ului covorulcaseitale.ro, sunteți de acord cu procesarea datelor personale în conformitate cu această politică.

1. Ce date personale colectăm

În cadrul interacțiunii cu site-ul nostru, colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de contact: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
Date de livrare: Adresa de livrare, detalii referitoare la comenzile efectuate.
Date de plată: Detalii despre tranzacțiile financiare efectuate pe site (cum ar fi suma plătită, data și metoda de plată).
Date de navigare: Informații despre comportamentul dumneavoastră pe site (de exemplu, paginile vizitate, durata vizitei, produsele vizualizate).

2. Scopul colectării datelor

Datele personale pe care le colectăm sunt utilizate pentru următoarele scopuri:

Procesarea și livrarea comenzilor.
Comunicare cu clienții pentru confirmarea comenzilor, furnizarea de suport și actualizări.
Personalizarea experienței pe site.
Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței utilizatorilor.
Trimiterea de oferte și informații promoționale (dacă v-ați dat consimțământul explicit pentru aceasta).

3. Temeiuri legale pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor personale este realizată pe următoarele baze legale:

Consimțământul: Atunci când ne oferiți datele pentru a primi informații sau oferte comerciale.
Executarea unui contract: În cazul în care achiziționați produse sau servicii de pe site.
Obligații legale: Pentru respectarea obligațiilor legale (de exemplu, facturare, contabilitate).
Interesele legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorilor, precum și pentru promovarea produselor noastre.

4. Cum protejăm datele personale

Ne angajăm să protejăm datele personale pe care le colectăm și să implementăm măsuri de securitate pentru a le proteja împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a alterării acestora. Folosim tehnologia de criptare SSL pentru a asigura transmiterea sigură a datelor.

5. Către cine divulgăm datele personale

Datele dumneavoastră personale nu vor fi vândute sau închiriate altor părți. Totuși, putem partaja datele cu:

Furnizori de servicii de livrare: pentru livrarea comenzilor.
Furnizori de plăți online: pentru procesarea plăților.
Furnizori de servicii IT: care ne ajută să menținem funcționalitatea site-ului.

Aceste entități vor procesa datele personale în conformitate cu prevederile legale și doar în scopurile prevăzute în această politică.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul de rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea acestora.
Dreptul de ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor personale, în anumite condiții.
Dreptul de restricționare a prelucrării: Puteți solicita limitarea prelucrării datelor.
Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la prelucrarea datelor în anumite cazuri.
Dreptul de a depune o plângere: Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legea, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere – Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de email: covorulcaseitale@gmail.com.

7. Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele dumneavoastră personale pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale.

8. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi postate pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi menționată la finalul documentului.

Ultima actualizare: 02.12.2024